Política de Privacidad

En Grupo Financiero Alcázar, entendemos la importancia de proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos su información personal, en cumplimiento con la legislación mexicana y las mejores prácticas del sector financiero.

Al interactuar con nuestros servicios, ya sea en línea o presencialmente, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP, fecha de nacimiento.
Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
Información financiera: ingresos, historial crediticio, inversiones.
Datos técnicos: dirección IP, información de cookies y uso de nuestro sitio web.

Uso y protección de la información

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

Gestionar y administrar sus productos y servicios financieros.
Realizar análisis y evaluaciones para asesorías personalizadas.
Enviar comunicados relevantes, promociones y actualizaciones.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Implementamos medidas estrictas de seguridad, incluyendo cifrado de datos, acceso restringido y auditorías periódicas, para garantizar que su información esté protegida contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

Derechos ARCO y contacto

Usted tiene derechos sobre sus datos personales bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), conocidos como derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta relacionada con su privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 55 1122 3344
Dirección postal: 255 Paseo de la Reforma, Piso 10, Ciudad de México, 06600, México

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad según sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad.